? ? 任何銷售，都必須面對客戶。企業(yè)的目的有且只有一個就是創(chuàng)造客戶和留住客戶，京銳景泰藍在客戶服務上有系統(tǒng)的策略和縝密的制度來支撐，但作為藝術(shù)品銷售行業(yè)的特殊性，公司采取了服務客戶的三大核心措施。
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一、快速完美發(fā)貨。作為藝術(shù)品的發(fā)貨，具有其自身的特殊性，安全無損壞是特別重要的要求。公司對發(fā)貨的時間流程和包裝流程做了專門細致的規(guī)定。從發(fā)貨時間上，沒有時間規(guī)定，只要在快遞公司能發(fā)貨的情況下，都第一時間將貨發(fā)出去。在全國大多數(shù)城市，第二天就到貨，部分城市三天之內(nèi)到貨。在貨品的包裝上，做到萬無一失，到現(xiàn)在公司發(fā)貨做到了零缺陷，從來沒有出現(xiàn)在路途中出現(xiàn)產(chǎn)品安全問題的差錯。
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? 二、快捷的退換貨。凡購買公司產(chǎn)品的客戶，公司建立了完善的退換貨制度。在一定的時間范圍內(nèi)，無論哪方面，如果客戶對購買的產(chǎn)品感覺不滿意，可以根據(jù)自己的喜好換貨。如果實在是對產(chǎn)品感覺不滿意，公司根據(jù)客戶的要求進行退貨。由于產(chǎn)品品質(zhì)的卓越，客戶對京銳景泰藍產(chǎn)品的購買滿意率達到了99%。
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三、長久的售后服務。凡在
京銳景泰藍購買的產(chǎn)品，公司建立了追蹤服務制度。對產(chǎn)品的日常保養(yǎng)，公司隨時做出專業(yè)的解答并提供幫助。如果客戶對產(chǎn)品不小心損壞，公司都免費進行維修，除非有重大缺陷，材料費比較高，公司只收取材料的成本費，讓客戶購買京銳景泰藍的產(chǎn)品，永無后顧之憂！
? ? 京銳景泰藍卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，極高的顧客認知價值及完美的售后服務，必將使顧客更加青睞京銳景泰藍的產(chǎn)品，京銳景泰藍也將不負眾望，把景泰藍國寶藝術(shù)品繼續(xù)做好，讓更多更好的藝術(shù)品呈現(xiàn)在顧客的面前，讓京銳景泰藍繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展！
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